11.05.2012 в Малом зале Национального театра под председательством Первого заместителя Председателя Правительства Республики Алтай С.М.Тевоняна прошло расширенное совещание органов государственной и муниципальной власти, органов государственного надзора с руководителями туристских предприятий, на котором обсуждены основы туристской деятельности в Республике Алтай, а также подготовка к летнему туристскому сезону 2012 года.
С информацией о мерах по обеспечению защиты прав потребителей и санитарно-эпидемиологического благополучия в сфере туризма на совещании выступил заместитель руководителя Роспотребнадзора по Республике Алтай Михаил Романов.
Он процитировал высказывание Главы республики А.В.Бердникова о том, что «сегодня не вызывает сомнения тот факт, что развитие региона неразрывно связано с туризмом. Но лишь принятие комплекса мер позволит сделать это направление тем локомотивом, который потянет за собой экономику республики, обеспечит занятость населения, поднимет уровень жизни». Со своей стороны, Роспотребнадзор, в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия в сфере туризма, в регионе применяет различные организационные и надзорные методы работы, направленные на устранение нарушений до начала сезона и сокращение надзорных мероприятий в период массового пребывания туристов и отдыхающих.
Однако, нередко, недобросовестная деятельность объектов туристической отрасли, как на придорожных объектах, так и на отдельных базах отдыха омрачает впечатления туристов.
В 2011 году зарегистрированы групповые отравления на одной из баз в Чемальском районе, в «зелёном доме» в Майминском районе, в придорожном кафе в Онгудайском районе с общим количеством пострадавших более 20 человек.
Серьёзному риску подвергают здоровье туристов и отдыхающих нерадивые руководители турбаз, допускающие приём туристов в весенний период без предварительной обработки территории от грызунов и клещей. Между тем, заболеваемость клещевыми инфекциями на территории Республики Алтай продолжает оставаться на стабильно высоком уровне.
Не всё в порядке и с безопасностью предоставляемых услуг. Известны случаи, приведшие к инвалидности пострадавших и даже к гибели людей. При этом лица, оказывавшие услуги, используя различные ухищрения, уходят от ответственности, нанося непоправимый вред имиджу нашей республики.
Имеют место существенные нарушения и при организации пассажирских перевозок маломерными судами в акватории Телецкого озера. Причём нарушения начинаются уже на стадии выбора земельных участков, предназначенных для обслуживания пирсов – причалов для маломерных судов.
По-прежнему, до конца не решена проблема санитарной очистки в местах массового отдыха неорганизованных туристов и отдыхающих, особенно в труднодоступных местах.
С целью обеспечения соблюдения прав потребителей и санитарно-эпидемиологического благополучия в туристском сезоне 2012 года, а также для дальнейшего формирования положительного имиджа Республики Алтай, службой Роспотребнадзора внесены предложения в Решение совещания, включающие создание при Министерстве туризма и предпринимательства Республики Алтай оперативного штаба с участием представителей различных служб и ведомств, в том числе федерального, регионального и муниципального уровня для решения неотложных проблем в туристкой отрасли; а также ряд рекомендаций главам муниципальных образований в части решения проблем санитарной очистки территорий массового отдыха.