Управлением Роспотребнадзора по Республике Алтай и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай», в связи с празднованием Нового года организовано тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбора новогодних подарков по телефону «горячей линии» и на личном приеме.
С 04 декабря на «горячую линию» в Роспотребнадзор обратились 30 человек по вопросам приобретения детских товаров (мебель, обувь, игрушка, швейные изделия) без полной и достоверной информации на продукцию, предусмотренной законодательством, по вопросам обмена товаров надлежащего качества, возврата денег за товар ненадлежащего качества.
Консультационным центром и пунктами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Алтай» проконсультировано 13 человек по вопросам покупки детских товаров, в том числе по вопросам качества детской мебели, игрушек, и другие вопросы.
Всем обратившимся даны полные компетентные консультации и разъяснения законодательства «О защите прав потребителей» по наличию необходимой информации на товарах, документов, подтверждающих качество и безопасность детских товаров, а также права потребителей при отсутствии необходимой для потребителя информации или выявлении тех или иных недостатков. По 5-ти обращениям потребителям оказана помощь в составлении претензий с соответствующими требованиями к продавцам.
В преддверии Нового года, в целях предупреждения нарушений при реализации товаров для детей, в том числе сладких подарков специалистами Роспотребнадзора по Республике Алтай организовано информирование жителей региона через СМИ и официальные сайты о правах потребителей и требованиях к товарам для детей и товарам новогоднего ассортимента.
Обращаем внимание жителей Республики Алтай и гостей региона, что «Горячая линия» продолжает работу по телефону: (38822)64241 с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до 18-00. В пятницу рабочий день до 16-45.