На прошедшей неделе специалист Управления Роспотребнадзора по Республике Алтай Надежда Корней приняла участие в заседании Межведомственной транспортной Комиссии при Администрации города Горно-Алтайска, где присутствовали более сорока автоперевозчиков. На заседании Комиссии были рассмотрены вопросы: о приобретении перевозчиками автобусов большой пассажировместимости низкопольного исполнения для оказания услуг по перевозке инвалидов колясочников и других маломобильных граждан; о культуре обслуживания населения при осуществлении автоперевозок; о Правилах перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом.
Поводом для доклада специалиста Управления на заседании Комиссии послужило увеличение количества поступающих в Роспотребнадзор потребителей на ненадлежащее оказание услуг по перевозке пассажиров и багажа автобусами, осуществляющими регулярные перевозки; на отсутствие необходимой и достоверной информации в салонах автобусов, на отсутствие разменной монеты у кондукторов, на то, что водители не останавливаются на остановках «по требованию» и вообще на остановочных пунктах; на не соблюдение графиков движения автобусов; на грубость и хамство со стороны работников автотранспорта.
Представитель Управления Роспотребнадзора по Республике Алтай в очередной раз озвучила основные требования «Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», а также других нормативных актов регулирующих оказание данного вида услуг.
В заключение выступления индивидуальным предпринимателям Региональной общественной организации «Горно-Алтайский союз индивидуальных автопредпринимателей» внесены предложения об усилении контроля при оказании услуг по перевозке пассажиров, о повышении культуры обслуживания пассажиров и недопустимости нарушений требований законодательства.
Уважаемые потребители, в случае обнаружения фактов нарушения потребительских прав при получении некачественной услуги по перевозке, можно обратиться в Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай по адресу: г. Горно-Алтайск, пр. Коммунистический, 173 с письменным заявлением. За консультацией обращайтесь на телефон (8 38822) 6-42-41, специалисты проконсультируют Вас по всем вопросам, находящимся в компетенции службы.