При проведении рейда выявлены многочисленные нарушения, как со стороны персонала городского автотранспорта, так и по вопросам организации автоперевозок. Установлено, что некоторые водители автобусов не осуществляют остановку автобусов на остановочных павильонах «по требованию»; кондукторы не предупреждают пассажиров об остановочных пунктах; в салонах ряда автобусов отсутствует информация для пассажиров; несколькими автоперевозчиками нарушаются требования к знаку о запрете курения. По маршруту № 21 «г. Горно-Алтайск - Лыжная база - ул. Трактовая» на остановочных пунктах «Дом культуры», «Рынок Весна», «Родник», «Автовокзал» установлено отсутствие остановочных павильонов для размещения необходимой информации и защиты пассажиров от осадков. Не на всех остановочных пунктах обнаружено наличие расписания движения автобусов. По итогам рейда проведена разъяснительная работа с работниками автотранспорта. Подготовлены письма в Союз автопредпринимателей города, Правительство Республики Алтай, в Министерство регионального развития, в муниципалитет с предложениями по усилению контроля за деятельностью перевозчиков, созданию комфортных условий для пассажиров и повышению качества оказываемых услуг.