Банк России, приказом от 26.05.2015 №ОД-1155 ограничил действие лицензии на осуществление страхования по виду обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее-ОСАГО) ООО «Росгосстрах».
Данное решение принято Банком России в связи с неисполнением Обществом в установленный срок предписания в части нарушения порядка заключения договоров ОСАГО, в частности, применения коэффициента бонус-малус (учитывает скидки и надбавки к базовому тарифу в зависимости от наличия страховых выплат) при расчете страховой премии по ОСАГО.
Нарушение ООО «Росгосстрах» законодательства по ОСАГО, в том числе, непредставление автовладельцам законной скидки за безубыточность, необоснованный отказ в заключении договора ОСАГО, навязывание дополнительных услуг, носили массовый характер.
Ограничение действий лицензии страховщика означает запрет на заключение договоров ОСАГО и внесение изменений в действующие договоры, влекущие увеличение обязательств.
Страховая компания обязана принимать заявления о наступлении страховых случаев и исполнять обязательства по ранее заключенным договорам ОСАГО. Банк России будет контролировать осуществление выплат по ОСАГО.
Решение вступает в силу со дня его опубликования в «Вестнике Банка России».
В случае возникновения проблем с получением страховой выплаты по ОСАГО в ООО «Росгосстрах», а также с приобретением полисов ОСАГО в других страховых организациях, Банк России рекомендует обращаться с жалобой в Службу Банка России по защите прав потребителей и финансовых услуг и миноритарных акционеров. Обращение может быть направлено в электронном виде через Интернет-приемную Банка России по адресу: www.cbr.ru.