В Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай стали обращаться граждане с вопросом: обязан ли магазин выдать паспорт транспортного средства (ПТС) на транспортное средство при его реализации? В частности речь идет о мотоциклах фирмы RACER и прочих аналогах. Имея положительную практику рассмотрения исков потребителей о расторжении договора купли-продажи за нарушение срока передачи паспорта транспортного средства, разъясняем правовую позицию Роспотребнадзора по данному вопросу.
Согласно ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г. утверждены «Правила продажи отдельных видов товаров», согласно п.59 «При передаче товара покупателю одновременно передаются установленные изготовителем комплект принадлежностей и документы, в том числе сервисная книжка или иной заменяющий ее документ, а также документ, удостоверяющий право собственности на транспортное средство или номерной агрегат, для их государственной регистрации в установленном законодательством Российской Федерации порядке».
Согласно требований Технического регламента о безопасности колесных транспортных средств, утвержденных постановлением Правительства РФ от 10.09.2009 г. № 720, п. 4 Постановления Правительства РФ от 12.08.1994 г. № 938 «О государственной регистрации автотранспортных средств и других видов самоходной техники на территории Российской Федерации», п. 8 Приказа МВД России от 24.11.2008 г. № 1001 «О порядке регистрации транспортных средств», п. 1 Положения о паспортах транспортных средств и паспортах шасси транспортных средств, регистрация транспортных средств без документа, удостоверяющего его соответствие установленным требованиям безопасности дорожного движения, запрещается. Таким документом является паспорт транспортного средства, его наличие обязательно для регистрации и допуска к участию в дорожном движении.
Среди прочего, информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг).
Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге) предусмотрена ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», в соответствии с п.п. 1, 2, 4 которой, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
Если приобретенное двухколесное транспортное средство имеет рабочий объем двигателя внутреннего сгорания более 50 см и (или) максимальная конструктивная скорость (при любом двигателе) превышает 50км/час, то данное транспортное средство относится к категории – мотоцикл (п.1.2 Перечня объектов технического регулирования, на которые распространяется действие технического регламента таможенного союза «О безопасности колесных транспортных средств»). Следовательно Продавец обязан выдать при реализации ПТС. Наличие у потребителя копии уведомления или какого либо письма, согласно которому приобретаемое транспортное средство относится к категории спортивного снаряда (является кроссовым мотоциклом) и не предназначено для эксплуатации по дорогам общего пользования (эксплуатация возможна только на оборудованных площадках (полигоны, автодромы и т.п.) и как следствие на товар не выдается одобрение типа транспортного средства и ПТС, расценивается как недостоверная информация о товаре.
Для реализации законных прав потребителя рекомендуем в первую очередь обратиться в торговую точку, где приобреталось транспортное средство с требованием предоставить в соответствии с п.2 ст. 456 ГК РФ, п.59 Правил продажи отдельных видов товаров, ПТС на приобретенное ТС.
В случае, если вопрос в добровольном порядке не решается, восстановить нарушенное право, а так же взыскать неустойку, компенсировать понесенные убытки (в частности размер платы за штраф стоянку), получить компенсацию морального вреда, размер платы за кредит (если транспортное средство приобреталось в кредит), а так же штраф, предусмотренный п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» можно в судебном порядке. При этом место приобретения транспортное средства места не имеет значения, потребитель имеет право на выбор места предъявления иска (п.2 ст.17 Закона ЗПП). Кроме того, у потребителей имеется еще одна дополнительная преференция - это освобождение от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением их прав (в случае если цена иска не превышает 1000 000 руб.) (п.2 ст.17 Закона ЗПП, пп.4п2,п.3 ст.333.36 НК РФ).
Управление Роспотребнадзора по РА в соответствии с положениями п.5 ст40 Закона «О защите прав потребителей», ст.47 ГПК до принятия решения суда первой инстанции дает заключение по делу. Обращаем внимание что заключение данное по конкретному делу не является доказательством (ст.55,67 ГПК), но часто имеют определяющий характер для положительного решения по существу гражданского спора в сфере потребительских правоотношений.
В случае привлечения в процесс должностного лица Управления Роспотребнадзора по РА, необходимо заявить судье ходатайство.
Уважаемые потребители помните, что степень участия Роспотребнадзора в судебной защите во многом зависит от степени активности в отстаивании собственных прав самими потребителями.
Проконсультироваться со специалистами по вопросам защиты прав потребителей можно по телефону «горячей линии»: (38822)64241 по будням с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до 18-00.