28.10.2011
Общественная приемная работала в ежедневном режиме. За неделю в приемную поступило 14 обращений потребителей. 9 из них касались продажи непродовольственных товаров ненадлежащего качества, в том числе 7 потребителей жаловались на приобретение некачественных технически сложных товаров бытового назначения; 1 на строительные материалы, 1 - мебель. Еще 5 обращений потребителей касались ненадлежащего качества оказанных услуг: ЖКХ - 4; бытовые услуги (монтаж изделий из ПВХ) – 1.
По всем обращениям потребителям даны консультации по разъяснению законодательства в сфере защиты прав потребителей. 11 потребителям оказана помощь в составлении претензий. За некачественный товар гражданам возвращены деньги в сумме 17,5 тыс. руб.