Потребитель обратилась в Управление Роспотребнадзора с жалобой на предпринимателя, с которым был заключен договор о приобретении пиломатериала. За пиломатериал была сделана предоплата в размере 15,0 тыс. рублей. Но вместо отгрузки оплаченного пиломатериала предприниматель начал «кормить» потребителя обещаниями. После длительного общения предприниматель все же вернул часть денег в размере 7,0 тыс. рублей, пообещав возвратить остаток в течение месяца. Однако, в течение и по истечении месяца, деньги потребителю возвращены не были.
Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай, учитывая сложившуюся ситуацию, приняло решение воспользоваться предоставленным законом правом и подало иск в защиту потребителя. В результате судебного разбирательства с нерадивого предпринимателя удалось взыскать с учетом неустойки и морального вреда сумму в размере 25,0 тыс. рублей.
Надеемся, что данная практика послужит хорошим примером для других субъектов предпринимательства.