В октябре 2013 года на «горячую линию» Роспотребнадзора по Республике Алтай поступило 119 телефонных звонков. По всем поступившим обращениям потребителям даны соответствующие разъяснения действующего законодательства. «Горячая линия» в Управлении Роспотребнадзора по Республике Алтай работает ежедневно, по будням.
Из поступивших обращений больше всего звонков поступило по вопросам защиты прав потребителей – 58. Граждане консультировались по вопросам реализации товаров и последствий приобретения товаров с недостатками (43), оказания услуг ЖКХ (7), бытовых (2), финансовых (2) услуг, услуг общественного питания (2). По вопросам санитарного надзора на «горячую линию» поступило 19 звонков. Наиболее актуальными темами вопросов были: организация санитарной очистки, вывоза мусора (11), соблюдение температурного режима в образовательных учреждениях (4). 3 жителям региона даны консультации по вопросам проведения иммунизации.
23 граждан получили по телефону консультации по вопросам проведения санитарно-эпидемиологических экспертиз и оформления заключений на лицензируемые виды деятельности. 5-и начинающим предпринимателям оказана консультационная помощь по вопросам подачи уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности.
Обращаем внимание жителей региона, что кроме «горячей линии» в ежедневном режиме работает Общественная приемная Управления, где также можно получить консультацию специалистов либо подать письменное обращение.
Вы также можете обратиться в общественные приемные в территориальных отделах службы Роспотребнадзора по Республике Алтай, адреса и телефоны можно узнать на нашем сайте: http://04.rospotrebnadzor.ru/index.php/service/contacts/territorial-divisions.html.
Для подачи письменного заявления или обращения через интернет-сайт необходимо пройти по ссылке: http://04.rospotrebnadzor.ru/index.php/e-government/feedback.html, заполнить все необходимые поля и изложить суть Вашего обращения.
Уважаемые жители и гости Республики Алтай, напоминаем, что телефон «горячей линии» Управления Роспотребнадзора: (38822)64384, адрес Общественной приемной: г.Горно-Алтайск, пр.Коммунистический, 173.