30.06.2023

За текущую неделю  в Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай по телефону обратилось  за получением консультаций  38 граждан.

Основные темы обращений:

1.Реализация  товаров сложнобытового назначения  ненадлежащего качества  – 4.

2. Реализация спортивной обуви ненадлежащего качества – 1.

3. Нарушение сроков доставки строительных материалов – 1.

4.Оказание услуг населению  ненадлежащего качества – 5,  из них:    ЖКХ – 3;   бытовые - 2.

5. По эпидемиологическим вопросам (прививки, ковид, клещи) обратилось - 13.

6. Дано разъяснение ст. 25 «Право потребителя на обмен непродовольственного товара надлежащего качества» Закона РФ «О защите прав потребителей» - 3.

7.  Дано разъяснение  «Правил общественного питания» -1.

8. Дано разъяснение Закона РФ от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» - 1.

9.  Дано разъяснение   о порядке  выдачи санитарно-эпидемиологического заключения – 2.

10.  Дано разъяснение санитарных правил и  норм – 5.

11. О работе с приложением «Честный знак» по маркировке обуви и БАД средствами идентификации – 2.

Специалистами Управления всем потребителям даны разъяснения действующего законодательства, оказана помощь в оформлении претензий на имя продавца и исполнителя услуг.