10.02.2023

За текущую неделю  в Управление Роспотребнадзора по Республике Алтай по телефону обратилось  за получением консультаций  70 потребителей.

Основные обращения потребителей:

1.Реализация  товаров сложнобытового назначения  ненадлежащего качества  – 9;

2. Реализация медицинских изделий ненадлежащего качества – 1;

3. Реализация автозапчастей ненадлежащего качества – 1.

4. Оказание услуг населению  ненадлежащего качества – 18,  из них:    ЖКХ – 8;  регулярные перевозки пассажиров и багажа – 1(грубость со стороны работников автотранспорта);   медицинские услуги – 1; бытовые услуги – 5; в области потребительского кредитования – 2;   СТО -1.

5. Эпидемиологические вопросы (прививки, ковид, клещи)  - 10.

6. Дано разъяснение ст. 25 «Право потребителя на обмен непродовольственного товара надлежащего качества» Закона РФ «О защите прав потребителей» - 5.

7. Реализация пищевых продуктов ненадлежащего качества – 2.

8.  Дано разъяснение   о порядке  выдачи санитарно-эпидемиологического заключения – 8.

9. Дано разъяснение  о подаче уведомления о начале осуществления предпринимательской деятельности – 6.

10.  Дано разъяснение санитарных правил и  норм – 5.

11. Дано разъяснение Правил  продажи товаров по договору розничной купли-продажи – 2.

12. О работе с приложением «Честный знак» по маркировке товаров средствами идентификации – 3.

Специалистами Управления всем потребителям даны разъяснения действующего законодательства, оказана помощь в оформлении претензий.