В Роспотребнадзор по Республике Алтай поступают обращения потребителей, которые просят разъяснить, какая информация должна содержаться на маркировке ювелирных изделий.
Доводим до сведения потребителей, что Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 сентября 2015 года № 994 в главу VII «Правил продажи отдельных видов товаров» внесены изменения, согласно которым, в первую очередь, изменено наименование самой главы. Ранее глава носила название «Особенности продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней», после 19.09.2015 года название данной главы «Особенности продажи ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней». Соответственно такое изменение коснулось и всего текста рассматриваемой главы в части указания наименования данной категории товара.
Основные изменения, внесенные в названную главу постановлением Правительства РФ № 994:
- в п.61 Правил, следует отметить возможность продажи ювелирных и других изделий из серебра отечественного производства массой до 3 граммов включительно (без учета вставок) без оттиска государственного пробирного клейма.
- п. 64 Правил дополнен нормой следующего содержания: «При использовании в качестве вставок материалов искусственного происхождения, обладающих характеристиками (свойствами) драгоценных камней, на ярлыках должна быть указана информация о том, что данный камень не является драгоценным».
Одновременно постановлением Правительства РФ № 994 изменен пункт 9 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» который является неотъемлемой частью Правил, который изложен в следующей редакции: «Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни».
Внесенные изменения в Правила продажи отдельных видов товаров, направленные на совершенствование защиты прав потребителей путём уточнения требований к реализации ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней со вставками из материалов искусственного происхождения, обладающих характеристиками (свойствами) драгоценных. В целях получения покупателем полной информации о приобретаемом товаре и исключения введения покупателя в заблуждение при продаже ювелирных и других изделий из драгоценных металлов с синтетическими камнями установлено, что продавец обязан размещать информацию об искусственном происхождении синтетических камней на опломбированном ярлыке к ювелирному изделию.
Согласно Отраслевому стандарту ОСТ 117-3-002-95 «Изделия ювелирные из драгоценных металлов. Общие технические условия», каждое изделие, изготовленное на территории Российской Федерации, должно иметь оттиск знака-именника предприятия-изготовителя, зарегистрированного в территориальной государственной инспекции пробирного надзора Российской государственной пробирной палаты и быть заклеймено в соответствии с Правилами клеймения изделий из драгоценных металлов, утвержденных Министерством финансов РФ. На реставрационные изделия предприятием, производящим реставрацию, должен быть нанесен знак «Р» (реставрация). Кроме того, допускается нанесение на изделие дополнительного клейма предприятия – изготовителя, содержащего не более 4 знаков.
При наличии в изделиях видимых деталей из недрагоценных металлов, на последних должен быть оттиск знака «мет» (металл), «мельх» (мельхиор), «нерж» (нержавеющая сталь), который налагается предприятием на частях из недрагоценного металла, за исключением стальных пружин, вставок и штифтов булавок к серебряным брошам.
Количество и масса деталей из недрагоценных металлов должны быть указаны в технической документации.
Место и способ нанесения, а также содержание маркировки должны соответствовать указанным в технической документации на изделие.
Маркировка на реставрационных изделиях должна наноситься, как правило, с правой стороны от имеющейся на изделии до реставрации.
Маркировка наносится на частях изделия согласно требованиям Правил клеймения изделий и технической документации на изделие. Оттиск пробирного клеймения должен иметь четкое изображение всех элементов клейма и контура рамки.
Браковочными признаками при маркировке не являются:
- смещение расположения оттисков государственного пробирного клейма относительно оттиска знака-именника предприятия-изготовителя;
- незначительная информация поверхности в зоне оттиска пробирного клейма.
Драгоценный камень – вставка в ювелирном изделии – также может иметь маркировку. Ряд предприятий производителей бриллиантов и некоторые геммологические лаборатории в мире наносят фирменное лазерное клеймо на бриллиант, как правило, на рундист камня. В России такую маркировку своей продукции производит смоленский ограночный завод «Кристалл»
Торговые ярлыки:
На ярлыке к гарнитуру и набору должны быть указаны:
1)наименование и товарный знак предприятия-изготовителя;
2)местонахождение гарнитура или набора;
3)артикул гарнитура или набора;
4)наименование гарнитура или набора;
5)наименование и количество каждого изделия, входящего в гарнитур или набор;
6)артикул и цена каждого изделия, входящего в гарнитур или набор;
7)наименование и проба драгоценного металла;
8)масса гарнитура или набора в граммах;
9)цена гарнитура или набора;
10)обозначение отраслевого стандарта и иной нормативной документации;
11)месяц и год изготовления (при необходимости);
12)штамп ОТК.
Размер ярлыков к изделиям, имеющим вставки более пяти разных наименований (характеристик), а также для гарнитуров и наборов устанавливается в зависимости от количества наносимых реквизитов. Для остальных изделий предусмотрены размеры ярлыков 25-35 мм (допускаются отклонения 2 мм), но по согласованию с заказчиком допускаются иные номинальные размеры.
Ярлыки заполняются либо типографским шрифтом высотой не менее 1,2 мм или вручную шариковой ручкой с черной или синей пастой, допускается использование печатающего устройства или резинового штемпеля.
Ярлыки должны быть прикреплены к изделиям нитками и опломбированы (на пломбу ставится оттиск предприятия-изготовителя).
Изделия (кроме изделий с драгоценными камнями), конструкция которых не позволяет крепление несъемного ярлыка, маркируется без опломбирования ярлыков, ярлык при этом вкладывается в индивидуальную тару вместе с изделием.
Если предприятие торговли проводит проверку массы изделия на соответствие указанной на ярлыке предприятия-изготовителя, к изделию дополнительно прикрепляется ярлык предприятия торговли.
Уважаемые потребители, изучайте свои права, и смело отстаивайте их. Проконсультироваться по вопросам защиты прав потребителей со специалистами Роспотребнадзора по Республике Алтай можно по будням по телефону: (38822) 64241.