Приказом Министерства экономического развития РФ от 19 марта 2019 г. № 135 утверждены новые типовые формы договоров о реализации туристского продукта, которые туроператоры и турагенты должны заключать с туристами и (или) иными заказчиками.
Типовой формой договора предусмотрено, что исполнитель обязан обеспечить оказание потребителю комплекса услуг, входящих в туристский продукт, полный перечень и потребительские свойства предоставляемых услуг ( сведения о программе пребывания, маршруте и условиях путешествия; средстве размещения; условиях проживания; информации об услугах перевозки; услугах по перевозке в стране (месте) временного пребывания; экскурсионной программе (при наличии, включая информацию о наличии экскурсовода (гида) и (или) гида-переводчика и (или) инструктора-проводника).