Законом № 527-ФЗ от 27.12.2018 «О внесении изменений в статьи 46 и 54 Федерального закона «О связи»» установлено, что с 1 июня 2019 года оператор подвижной радиотелефонной связи не взимает плату за входящие звонки и SMS при регистрации в сети стороннего оператора (роуминг-партнера), независимо от того, в каком регионе России находится абонент. Рассмотрим подробнее, что означают эти изменения в законодательстве для потребителей услуг связи.
Согласнообщим положениям «Правил оказания услуг телефонной связи», утвержденных постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342, роуминг – это обеспечение оператором связи возможности абоненту с применением идентификационного модуля пользоваться услугами подвижной связи, оказываемыми другим оператором связи, с которым у абонента договор об оказании услуг подвижной связи не заключен.
Существует также понятие национального (межсетевого) роуминга – это возможность использовать сеть другого мобильного оператора внутри той же страны.
Внесение изменений в Закон означает,что с 1 июня 2019 года все входящие вызовы во время пребывания в гостевых регионах в пределах России стали бесплатными. Данное условие распространяется и на национальный роуминг (при условии регистрации абонента одного оператора, например, МТС, в сети гостевого региона другого оператора, к примеру, Билайн). Но это никак не влияет на исходящие междугородние вызовы, стоимость которых предусмотрена Вашим тарифным планом. Таким образом, попадая в регион присутствия, абонент получает возможность обслуживаться на условиях его домашнего региона, а вот звонки в его настоящий домашний регион, где он заключал договор, будут расцениваться, как междугородные.
В соответствии с п.119 Правил плату за услуги подвижной связи абонент вносит тому оператору связи, с которым у него заключен договор об оказании услуг подвижной связи, в том числе и в случаях, когда он с применением идентификационного модуля, указанного в договоре об оказании услуг подвижной связи, воспользовался услугами подвижной связи другого оператора связи (роуминг), с которым у абонента договор об оказании услуг подвижной связи не заключен.
Исходя из вышеизложенного, необходимо помнить, что если при выезде из домашнего региона оператор предоставляет возможность бесплатных входящих, он может устанавливать любые тарифы на звонки «межгород».Информацию по стоимости услуг связи в сети в поездках по России операторы предоставляют на своих официальных сайтах в информационно-развлекательной сети Интернет. Действие Закона распространяется на всех операторов связи, осуществляющих деятельность на территории Российской Федерации.
Подробности процесса роуминга различаются в зависимости от типа сетей сотовой связи, но в общем случае процесс протекает следующим образом:
Если был сделан звонок на телефон, находящийся в режиме роуминга, телефонная сеть направляет звонок провайдеру услуг, у которого первоначально зарегистрирован номер, который затем должен направить его в гостевую сеть. Эта сеть должна предоставить внутренний временный телефонный номер для данного мобильного телефона. Как только временный номер предоставлен, домашняя сеть направляет входящий звонок на временный телефонный номер.
По прибытии в другой регион телефон автоматически зарегистрируется в одной из сетей, предоставляющих услуги роуминга абонентам. На экране телефона появится название сети местного оператора. Если этого не произошло, необходимо выбрать сеть вручную в меню телефона.
Для того, чтобы пользователь мог «войти» в гостевую сеть, должно наличествовать соглашение о роуминге между гостевой и домашней сетями. Это соглашение устанавливается после серий процессов тестирования, называемых IREG и TADIG. IREG-тестирование проверяет функционирование установленной связи, в то время как TADIG предназначено для тестирования биллинга по звонкам.
Операции, произведённые пользователем в гостевой сети, записываются в файл под названием TAP (Transferred Account Procedure) для GSM / CIBER (Cellular Intercarrier Billing Exchange Roamer) и передаются в домашнюю сеть.
Файл TAP/CIBER содержит данные по всем звонкам, сделанным пользователем. По этим файлам рассчитываются суммы платежей, которые пользователи должны оплатить домашнему оператору. Срок выставления счета абоненту за услуги, оказанные в роуминге, может достигать 36 дней с момента оказания услуг. Данный срок регламентирован Международной GSM-Ассоциацией.
В заключение рекомендуем перед поездкой по России и миру:
-проверить и при необходимости пополнить счет вашего мобильного телефона;
- установить на телефон приложение с личным кабинетом Вашего оператора, чтобы Вы могли в любое время оплачивать услуги связи без комиссии;
-подключить нужные опции в целях экономии на мобильной связи в поездках по России и миру.
-чтобы пользоваться мобильным интернетом в международном роуминге, необходимо включить «роуминг данных» в настройках телефона.